Internet au Mali - Les principaux fournisseurs : Guide complet pour 2025

Introduction

L'internet joue aujourd'hui un rôle essentiel dans la vie quotidienne des Maliens, tant pour les particuliers que pour les entreprises. Que ce soit pour les communications, les affaires, ou l'accès à l'information, une bonne connexion internet est devenue indispensable. Au Mali, plusieurs fournisseurs se partagent le marché, chacun offrant des services variés et adaptés aux besoins des utilisateurs.

Parmi ces fournisseurs, Orange Mali occupe une place prépondérante en tant que leader du secteur, suivi par d'autres acteurs historiques et alternatifs. Avec la croissance rapide de la demande pour des services d'internet rapide et fiable, choisir le bon fournisseur peut s'avérer difficile, surtout dans un environnement en pleine expansion numérique.

Cet article vous propose un tour d’horizon des principaux fournisseurs d'internet au Mali, en examinant leurs offres, leur couverture, ainsi que les critères à prendre en compte pour choisir la meilleure option selon vos besoins. Que vous soyez à Bamako ou dans les zones rurales, ce guide vous aidera à naviguer parmi les différentes solutions disponibles, notamment celles d’Orange Mali et des fournisseurs alternatifs.

1. Orange Mali : Le leader du marché

Orange Mali est incontestablement le principal fournisseur de services d’internet au Mali, offrant une gamme complète de solutions pour les particuliers et les entreprises. Avec une forte présence sur l’ensemble du territoire, Orange Mali se distingue par ses offres diversifiées qui répondent aux besoins des utilisateurs à domicile grâce à des formules adaptées à différents budgets. Dans cette section, nous nous concentrons sur les options d’internet à la maison, avec des forfaits sans engagement et des solutions aussi bien fixes que mobiles.

Internet à la maison

So’Box Fixe

La So’Box Fixe est idéale pour ceux qui recherchent une connexion stable et à un bon rapport qualité-prix. Cette offre sans engagement permet aux utilisateurs de bénéficier d’un mois d’internet illimité, avec un débit réduit après épuisement du forfait initial.
Voici les options disponibles :

10 000 FCFA pour 40 Go avec 30 minutes d’appels inclus.
15 000 FCFA pour 70 Go avec 60 minutes d’appels.
25 000 FCFA pour 120 Go avec 120 minutes d’appels.

Ces forfaits sont particulièrement avantageux pour les ménages ayant des besoins de connexion modérés à élevés, avec la possibilité d'appels inclus.

So’Box Mobile

Pour ceux qui préfèrent la mobilité, la So’Box Mobile est une excellente alternative. Avec une gamme de forfaits internet haut débit, elle s’adapte à ceux qui ont besoin d'une connexion temporaire ou d'un volume de données plus réduit. Voici les forfaits disponibles, tous sans engagement :

1 000 FCFA pour 2 Go valables 7 jours.
2 000 FCFA pour 4 Go valables 7 jours.
3 500 FCFA pour 8 Go valables 7 jours.
10 000 FCFA pour 40 Go valables 1 mois.
15 000 FCFA pour 70 Go valables 1 mois.
20 000 FCFA pour 100 Go valables 1 mois.

Ces offres permettent une grande flexibilité, notamment pour ceux qui préfèrent une connexion rapide sans engagement à long terme.

So’Box Fibre

Pour ceux qui recherchent des vitesses plus élevées et une connexion illimitée, la So’Box Fibre est une solution premium :

Essentiel à 15 000 FCFA avec une vitesse de 10 Mb/s et une connexion illimitée.
Confort à 25 000 FCFA offrant 40 Mb/s, avec 11 700 FCFA de crédit/mois sur les appels fixes et 2 Go de forfait internet 4G offerts lors de chaque réabonnement.

Ces offres sans engagement sont parfaites pour les foyers et entreprises qui ont besoin de vitesses très rapides et d'une connexion sans interruptions, particulièrement adaptées aux besoins professionnels ou pour les activités nécessitant un débit élevé, comme le streaming ou le télétravail.

2. Moov Malitel : Des offres diversifiées pour tous les besoins

Moov Africa Malitel se positionne comme un acteur clé sur le marché des télécommunications au Mali, avec des solutions adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Que vous soyez à la recherche d’une connexion stable via l’ADSL, d’un accès à internet mobile 4G ou encore d’une connexion ultra rapide par fibre optique, Moov Malitel propose plusieurs offres à des tarifs compétitifs.

L'ADSL

L’ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) est une solution internet haut débit via la ligne téléphonique fixe filaire, disponible 24h/24 pour les particuliers et les entreprises. Moov Malitel a renforcé ses débits ADSL tout en maintenant des tarifs attractifs :

Débits allant de 4 Mbits/s à 20 Mbits/s pour un abonnement à partir de 9 900 FCFA.
Un modem ADSL Wifi est fourni au prix de 14 900 FCFA TTC, permettant une connexion continue à domicile.

Cette offre est idéale pour les utilisateurs cherchant une connexion internet stable et performante à domicile ou au bureau.

Box Wifi 4G

Pour ceux qui préfèrent la mobilité, la Box Wifi 4G de Moov Malitel est une offre post-payée qui permet une connexion internet très haut débit à domicile via un routeur 4G. Deux options sont disponibles :

Box Wifi 4G sans batterie : disponible au tarif promotionnel de 15 000 FCFA (au lieu de 30 000 FCFA), avec 15 Go de forfait internet valables 15 jours chaque mois, pendant 3 mois.
Box Wifi 4G avec batterie : proposée à 20 000 FCFA (au lieu de 45 000 FCFA), également avec 15 Go de forfait internet valables 15 jours chaque mois, pendant 3 mois.

Ces offres sont idéales pour les familles ou les professionnels qui souhaitent profiter d’un internet haut débit sans interruption, avec des réductions significatives sur le prix du matériel.

Wassa Internet

Le Wassa Internet est une solution de téléphonie fixe sans fil avec des performances comparables à celles d’une ligne fixe conventionnelle, offrant à la fois des services de télécommunication voix et de connexion internet. Cette offre inclut :

Un tarif d'abonnement promotionnel de 15 000 FCFA (au lieu de 39 900 FCFA TTC).
Un terminal Wassa au prix de 10 000 FCFA (au lieu de 23 650 FCFA TTC).

Les utilisateurs peuvent également bénéficier de tarifs compétitifs pour les communications nationales et internationales, ainsi que des cartes de recharge AnKaso avec des bonus allant jusqu’à 200 %.

Ma Fibre

Moov Africa Malitel propose également une solution fibre optique ultra rapide, destinée aux particuliers et aux professionnels. Avec des débits allant jusqu’à 100 Mbit/s, cette offre garantit une expérience internet de très haute qualité, idéale pour les foyers connectant plusieurs appareils en simultané. Les forfaits fibre incluent :

10 Mbit/s pour 15 000 FCFA/mois
40 Mbit/s pour 24 000 FCFA/mois, avec des bonus d’appel fixes et mobiles inclus.
60 Mbit/s pour 35 000 FCFA/mois, avec des bonus supplémentaires sur les appels.
100 Mbit/s pour 56 000 FCFA/mois, l’option la plus rapide, avec des avantages additionnels sur les appels fixes et mobiles.

Les frais de mise en service sont de 7 000 FCFA, et un routeur est fourni pour 5 000 FCFA. Les nouveaux clients doivent régler une caution équivalente à un mois d’abonnement lors de la souscription, avec un engagement de 12 mois.

3. Afribone : Une connexion Internet haut débit pour les particuliers et les entreprises

Afribone se distingue comme un fournisseur alternatif majeur sur le marché de l’internet au Mali. Avec des offres adaptées aux besoins aussi bien résidentiels que professionnels, Afribone propose des solutions haut débit illimitées pour assurer une connexion stable et rapide, tout en offrant des services supplémentaires comme la gestion des emails et une assistance technique disponible en permanence.

Offre résidentielle

Pour les particuliers, Afribone propose une connexion haut débit simple et fiable, avec des avantages considérables :

Connexion illimitée avec des débits allant jusqu’à 30 Mbits/s.
Pack d'adresses e-mail gratuit avec un stockage illimité et un accès au webmail gratuit.
Une équipe technique disponible 24h/24 et 7j/7 pour garantir un service continu et rapide.

L'offre est accessible sous certaines conditions, telles que la présentation d’une pièce d’identité et d'une facture d'électricité, afin de bénéficier de cette connexion haut débit à domicile.

Offres Business

Afribone s’adresse également aux entreprises avec une série d’offres spécialement conçues pour répondre aux besoins des entreprises innovantes et en pleine croissance. Parmi celles-ci, on retrouve les formules Business ACCESS, Formule ECO, Formule BURST, et Formule PRO, chacune adaptée à un usage professionnel intensif et à des débits plus élevés.

Business ACCESS

L’offre Business ACCESS offre une connexion illimitée jusqu’à 30 Mbits/s, optimisée pour les applications métier. Les entreprises bénéficient également de 10 adresses e-mail gratuites avec stockage illimité, d’un accès au webmail, et d’une assistance technique disponible 24h/24 et 7j/7. Cette formule est idéale pour les petites et moyennes entreprises recherchant une connexion fiable et performante.

Formule ECO

Pour les entreprises en pleine expansion, Afribone propose trois sous-formules dans la Formule ECO, qui permet de bénéficier d’un débit illimité allant jusqu’à 40 Mbits/s. Les options incluent :

ECO : Débit illimité jusqu’à 30 Mbits/s.
ECO+ : Débit illimité jusqu’à 40 Mbits/s.
ECOBOOST : Débit illimité jusqu’à 40 Mbits/s.

Les entreprises profitent d’un nom de domaine personnalisable, d’une adresse IP publique, et d’un pack d'adresses e-mail gratuit. Une assistance technique 24h/24 est également disponible pour garantir une continuité de service.

Formule BURST

Les entreprises ayant des besoins plus élevés en débit peuvent opter pour la Formule BURST, qui offre une connexion ultra rapide, idéale pour les échanges de données, les vidéoconférences, et le stockage en ligne. Quatre sous-formules sont proposées :

Burst T1 : Débit illimité jusqu’à 25 Mbits/s.
Burst T2 : Débit illimité jusqu’à 35 Mbits/s.
Burst T3 : Débit illimité jusqu’à 45 Mbits/s.
Burst T4 : Débit illimité jusqu’à 60 Mbits/s.

Cette formule inclut également des services supplémentaires comme un nom de domaine personnalisable, une adresse IP publique, et une gestion du trafic modulable (QoS), le tout avec une assistance 24h/24 et 7j/7.

Formule PRO

La Formule PRO s’adresse aux grandes entreprises et propose des débits extrêmement élevés, allant jusqu’à 150 Mbits/s et plus, avec un débit dédié et symétrique. Les entreprises bénéficient d’un nom de domaine personnalisable, d’une gestion de sous-réseaux, et d’un service flotte pour faciliter la gestion des connexions dans de grands ensembles. La Formule PRO inclut également un engagement de qualité de service (SLA), garantissant un niveau de performance constant et adapté aux besoins des entreprises de grande taille.

Liaison spécialisée

Pour les entreprises ayant plusieurs sites ou agences, Afribone propose des liaisons spécialisées avec des débits dédiés allant jusqu’à 150 Mbits/s et plus. Ces liaisons permettent de réduire considérablement la latence pour des échanges rapides entre différents points d’accès.

4. Comparaison des principaux fournisseurs d'internet au Mali

Le marché des fournisseurs d'internet au Mali est dominé par des acteurs clés comme Orange Mali, Moov Malitel, et Afribone, chacun offrant des solutions adaptées aux besoins variés des particuliers et des entreprises. Cette section propose une comparaison détaillée des principales offres, en se basant sur des critères comme la vitesse de connexion, le prix, et la qualité de service.

Fournisseur	Offre Résidentielle	Vitesse de connexion	Tarifs	Engagement	Avantages Principaux
Orange Mali	So’Box Fixe, So’Box Mobile, So’Box Fibre	Jusqu’à 100 Mbits/s (fibre), jusqu’à 120 Go (mobile)	À partir de 10 000 FCFA (fixe), 1 000 FCFA (mobile), 15 000 FCFA (fibre)	Sans engagement	Bonne couverture nationale, connexion illimitée, appels inclus
Moov Malitel	ADSL, Box Wifi 4G, Fibre Optique	Jusqu’à 100 Mbits/s (fibre), 40 Go (4G)	À partir de 9 900 FCFA (ADSL), 15 000 FCFA (fibre)	Engagement pour fibre (12 mois)	Débits élevés pour les pros, options adaptées aux entreprises
Afribone	Résidentiel, Business ACCESS, Formule ECO, Formule PRO	Jusqu’à 150 Mbits/s (PRO), 30 Mbits/s (résidentiel)	Tarif sur demande pour entreprise, débit illimité à partir de 30 Mbits/s	Sans engagement (résidentiel), engagement pour PRO	Support technique 24h/24, stockage e-mail illimité, IP publique pour PRO

Vitesse de connexion et qualité de service

Orange Mali propose des débits allant jusqu’à 100 Mbits/s via la fibre optique, avec des forfaits So’Box Fixe et So’Box Mobile offrant des volumes de données importants pour un usage résidentiel ou professionnel.
Moov Malitel, avec ses offres ADSL et Fibre Optique, se positionne également comme un acteur offrant des débits jusqu’à 100 Mbits/s pour les foyers et entreprises, avec des solutions adaptées aux zones urbaines comme Bamako et les grandes régions.
Afribone se distingue particulièrement par ses offres illimitées pour les entreprises, avec des débits allant jusqu’à 150 Mbits/s pour les grandes structures. Les options résidentielles offrent des connexions illimitées jusqu’à 30 Mbits/s, adaptées aux ménages.

Prix et engagement

Orange Mali se démarque par ses offres sans engagement pour toutes ses formules, aussi bien fixes que mobiles. Les prix commencent à 1 000 FCFA pour un forfait mobile et à 10 000 FCFA pour une connexion fixe.
Moov Malitel propose également des solutions compétitives, avec des tarifs commençant à 9 900 FCFA pour l’ADSL et à 15 000 FCFA pour la fibre optique. Un engagement de 12 mois est cependant requis pour les abonnements à la fibre.
Afribone présente une tarification flexible, particulièrement pour les entreprises, avec des tarifs basés sur des solutions personnalisées et des débits symétriques allant jusqu’à 150 Mbits/s.

Avantages principaux

Orange Mali offre une couverture nationale solide, en particulier avec ses solutions So’Box Mobile et So’Box Fixe, parfaites pour les zones urbaines et rurales. Ses offres incluent également des appels gratuits et des connexions illimitées avec un débit réduit après épuisement du forfait.
Moov Malitel se concentre sur les débits élevés pour les professionnels avec ses solutions Fibre Optique et Box Wifi 4G, parfaites pour les entreprises nécessitant une connectivité fiable et rapide.
Afribone se distingue par son support technique 24h/24 et 7j/7, une gestion du trafic modulable (QoS) pour les entreprises, et un pack d’adresses e-mail gratuit avec un stockage illimité.

Couverture géographique

Orange Mali a l’avantage d’une large couverture nationale avec ses offres fixes et mobiles, accessibles même dans les zones rurales.
Moov Malitel propose une couverture fibre optique dans les communes de Bamako et dans plusieurs grandes villes régionales (Kayes, Sikasso, Ségou, etc.), bien que les zones rurales restent à couvrir.
Afribone cible surtout les entreprises basées dans les zones urbaines avec des offres adaptées aux besoins d’interconnexion et de liaisons spécialisées.

5. Comment choisir le bon fournisseur d'internet au Mali

Choisir le bon fournisseur d'internet au Mali peut s’avérer compliqué, compte tenu des différentes offres disponibles sur le marché. Que vous soyez un particulier cherchant une connexion fiable à la maison, un entrepreneur nécessitant une bande passante élevée, ou une entreprise avec des besoins professionnels spécifiques, plusieurs critères doivent être pris en compte pour faire le bon choix. Voici quelques éléments clés à considérer avant de souscrire à une offre internet.

1. Vitesse de connexion

La vitesse de connexion est un facteur crucial, surtout pour ceux qui travaillent à distance, regardent des vidéos en streaming ou utilisent des services gourmands en données comme la vidéoconférence. Les offres varient considérablement :

Orange Mali propose des vitesses allant jusqu’à 100 Mbits/s avec ses offres So'Box Fibre.
Moov Malitel propose également des débits jusqu'à 100 Mbits/s avec sa fibre optique.
Afribone offre des solutions professionnelles avec des débits jusqu'à 150 Mbits/s, ce qui est idéal pour les entreprises ayant des besoins exigeants en matière de bande passante.

Pour un usage domestique standard (streaming, navigation web, télétravail léger), une connexion entre 10 et 40 Mbits/s est généralement suffisante. Les entreprises ayant des besoins spécifiques en termes de transfert de données ou de vidéoconférence pourraient opter pour des débits plus élevés.

2. Coût et rapport qualité/prix

Le prix des offres internet au Mali varie selon les fournisseurs, les technologies proposées (ADSL, Fibre, 4G) et la vitesse de connexion. Il est essentiel de comparer le rapport qualité/prix en fonction de votre budget et de vos besoins.

Orange Mali propose des forfaits résidentiels à partir de 10 000 FCFA pour la So'Box Fixe et des offres mobiles accessibles dès 1 000 FCFA.
Moov Malitel démarre ses offres à 9 900 FCFA pour l’ADSL et 15 000 FCFA pour la fibre optique.
Afribone propose des tarifs sur demande pour les entreprises, avec des offres personnalisées selon les besoins.

Si votre budget est limité, privilégiez des offres comme la So’Box Mobile d’Orange Mali ou les solutions Box Wifi 4G de Moov Malitel, qui offrent une certaine flexibilité sans engagement.

3. Zone de couverture

Votre localisation joue un rôle déterminant dans le choix de votre fournisseur d’internet. Les réseaux fibre optique et 4G ne sont pas toujours disponibles dans les zones rurales ou éloignées. Il est donc essentiel de vérifier la zone de couverture du fournisseur :

Orange Mali dispose d’une large couverture nationale avec des offres adaptées aussi bien pour les zones urbaines que rurales.
Moov Malitel propose principalement la fibre optique à Bamako et dans certaines grandes villes comme Kayes, Ségou, et Sikasso.
Afribone cible principalement les entreprises dans les zones urbaines, avec une couverture adaptée aux professionnels.

Avant de choisir, assurez-vous que le fournisseur que vous envisagez dessert votre zone géographique, surtout si vous êtes en dehors des grandes villes.

4. Service client et support technique

La qualité du service client et du support technique est un aspect souvent négligé, mais il peut faire toute la différence en cas de problème avec votre connexion. Un bon fournisseur doit être capable de répondre rapidement à vos questions et de résoudre les problèmes techniques.

6. Évolution du marché de l’internet au Mali

Le marché de l'internet au Mali a connu une transformation significative au cours des dernières années, marquée par une augmentation de la demande pour des services haut débit, l'expansion des infrastructures, et une compétition accrue entre les principaux fournisseurs. Cette évolution a permis d'améliorer la qualité des services offerts aux particuliers et aux entreprises, bien que certains défis subsistent.

1. L’expansion des infrastructures

L'un des facteurs les plus déterminants dans l'évolution du marché de l'internet au Mali est le développement des infrastructures de télécommunications. Grâce à des investissements majeurs, les fournisseurs comme Orange Mali et Moov Malitel ont étendu leur couverture de la fibre optique dans les principales villes, notamment Bamako, Kayes, Sikasso, et Ségou. Ces extensions permettent à un plus grand nombre de foyers et d'entreprises d'accéder à des vitesses plus élevées et à une connexion plus fiable.

De plus, la 4G est désormais disponible dans de nombreuses zones urbaines, offrant une alternative mobile pour ceux qui n'ont pas accès à la fibre. Les fournisseurs tels qu'Orange Mali et Moov Malitel continuent de travailler sur l’amélioration de la couverture 4G, tandis qu'Afribone se positionne comme un acteur clé pour les entreprises cherchant des solutions sur mesure avec des connexions haut débit dédiées.

2. L’émergence de la 5G

Bien que la 5G ne soit pas encore déployée au Mali, elle représente une opportunité future majeure. Des discussions sont en cours entre les autorités et les principaux opérateurs pour explorer les possibilités de lancement de la 5G dans les années à venir. L’introduction de la 5G pourrait révolutionner l'accès à internet au Mali, en permettant des vitesses encore plus élevées, une latence réduite, et de nouvelles applications dans les secteurs de la santé, de l'éducation, et de l'agriculture, ainsi que pour les smart cities.

3. Inclusion numérique et initiatives gouvernementales

Le gouvernement malien, en collaboration avec les opérateurs, a lancé plusieurs initiatives pour l’inclusion numérique, visant à améliorer l’accès à internet, en particulier dans les zones rurales. L'objectif est de réduire la fracture numérique en permettant à un plus grand nombre de citoyens d'accéder à une connexion internet de qualité, peu importe leur localisation.

Ces initiatives incluent des projets de connectivité rurale, des subventions pour la mise en place d’infrastructures dans les zones éloignées, et la promotion des technologies satellitaires pour atteindre les régions les plus isolées. Ces efforts contribuent à la démocratisation de l'accès à l'internet et permettent à davantage de Maliens de profiter des avantages de l'économie numérique.

4. La montée en puissance des fournisseurs alternatifs

Si Orange Mali et Moov Malitel dominent encore le marché, des fournisseurs alternatifs comme Afribone gagnent progressivement du terrain, notamment auprès des PME et des grandes entreprises. Ces acteurs alternatifs se concentrent sur des solutions spécialisées, telles que les liaisons dédiées, la gestion du trafic (QoS), et les connexions à haut débit illimité adaptées aux besoins spécifiques des entreprises.

Cette concurrence croissante pousse les opérateurs à diversifier leurs offres et à améliorer la qualité de service, tout en maintenant des prix compétitifs. Cela bénéficie aux consommateurs, qui ont désormais accès à une gamme plus large de services.

5. Les défis à surmonter

Malgré ces avancées, le marché de l’internet au Mali fait face à plusieurs défis. La qualité de service reste une préoccupation, notamment en termes de stabilité de la connexion et de rapidité de résolution des problèmes techniques. De plus, dans les zones rurales, l'accès à un internet fiable est encore limité, bien que des efforts soient déployés pour combler ces lacunes.

L'un des autres défis est le coût élevé de la connectivité pour les consommateurs, en particulier ceux avec des revenus modestes. Bien que des offres abordables existent, l’accès à une connexion internet haut débit peut représenter un investissement considérable pour certains foyers.

Conclusion

Le marché de l'internet au Mali continue d'évoluer rapidement, avec des progrès significatifs dans le déploiement de la fibre optique, de la 4G, et des initiatives pour améliorer l'inclusion numérique. Les principaux acteurs comme Orange Mali, Moov Malitel, et Afribone se disputent la clientèle avec des offres adaptées aux besoins des particuliers et des entreprises, allant des connexions fixes haut débit aux solutions mobiles et professionnelles sur mesure.

Choisir le bon fournisseur dépend de plusieurs facteurs, dont la vitesse de connexion, la zone de couverture, le prix, et la qualité du service client. Que vous soyez un particulier à la recherche d'une connexion stable pour le streaming et les réseaux sociaux, ou une entreprise nécessitant une bande passante élevée pour des activités critiques, les options disponibles sur le marché malien peuvent répondre à vos attentes.

Cependant, des défis restent à surmonter, notamment en matière de qualité de service et d'accessibilité dans les zones rurales. Malgré cela, le futur s'annonce prometteur avec la possible introduction de la 5G et la montée en puissance de solutions alternatives. En restant informé des dernières offres et des avancées technologiques, les consommateurs maliens peuvent tirer parti de cette dynamique pour choisir la solution qui répond le mieux à leurs besoins.